DELIVERY & RETURNS

ॐ SHIPPING COSTS & DELIVERY

The shipping price within Europe is 4,90€ including a tracking number. We need one business day to prepare your order. The delivery time is between 5 and 10 days depending on your location.

We are not responsible for any lost of stolen packages. If you provided us with the wrong shipping address we are not liable to give you a refund or replacement of any product that you purchased.

If you never received your package and it’s marked as delivered please contact your local post office with the tracking number that you received when purchasing and they will further assist you.

We actually ship all over Europe. If you live in another part of the world, feel free to contact us, we will do our best to send you our items wherever you are!

ॐ RETURNS

If you are not satisfied with your purchase, please contact us within 10 days of receiving it. You can contact us by following the link below to get the return adress, please don’t forget to add your name, your order’s number and the reason of your request.

If your item has been damaged within 30 days of purchasing we are happy to replace whatever is missing (ex. missing stone, jump rings, charms). Please contact us immediately! Also we can propose you exchange or refund you. (Sales excluded).

Items must be unworn and in original packaging to be accepted for a full refund. Returns are at the expense of the customer except delivery error.

Refund will be through your Paypal account or your credit card depending the way you settled your order. If the item you ordered is out of stock, we proceed to the refund immediatly through your payment method.

ॐ PAYMENT

Orders must be paid with credit card via Paypal or with your Paypal account. We will take your order in consideration once the payment is completed.

ॐ PRODUCTS

We offer fashion jewelry, 925 plated silver, sterling silver and brass jewels, you will find the details in all the product’s description.

Color or shape of item may be slightly different from the picture, every stone, print or soaking is unique. This wouldn’t be considered as default.

ॐ FRAIS DE PORT & LIVRAISON

Les frais de port vers l’Europe sont de 4,90€ comprenant un numéro de suivi. Le délai d’envoi est de 24h maximum. Le délai de livraison s’étend de 5 à 10 jours suivant le pays de destination.

Nous ne sommes pas responsable des pertes ou de vols éventuels survenant lors de la livraison. Si l’adresse communiquée n’est pas correcte et que la commande est perdue, nous ne sommes pas en mesure de procéder à un remboursement ou de renvoyer le(s) produit(s) acheté(s).

Si vous n’avez pas reçu votre commande et que le numéro de suivi indique qu’elle a été livrée, merci de vous rapprocher de votre bureau de Poste local afin qu’ils vous renseignent.

Nous livrons actuellement dans toute l’Europe, cependant si vous vivez dans une autre partie du monde n’hésitez pas à nous contacter, nous vous ferons parvenir nos produits où que vous soyez !

ॐ RETOURS

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat, contactez nous sous un délai de 10 jours maximum après réception de votre commande.

Vous pouvez nous contacter via le lien suivant afin d’obtenir l’adresse de retour. Merci d’ajouter votre nom, le numéro de votre commande et le motif de retour.

Si vous rencontrez un souci avec votre produit, n’hésitez pas à nous contacter sous 30 jours, nous nous ferons un plaisir d’échanger ce qui est endommagé (Pierre manquante, anneaux, breloques …) Nous pouvons vous proposer un échange ou un remboursement. (Hors soldes).

Les articles retournés doivent être retournés dans leur emballage d’origine sans avoir été portés ou utilisés pour obtenir un remboursement intégral. Les frais de retours sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de livraison.

Les remboursements se font via votre compte Paypal ou sur la carte bancaire utilisée lors du paiement. Si votre produit n’est plus en stock, nous procédons au remboursement immédiatement via le moyen de paiement utilisé pour finaliser la commande.

ॐ PAIEMENT

Les commandes doivent être réglées par carte bancaire via Paypal ou directement via votre compte Paypal si vous en possédez déjà un.

Nous traiterons votre commande dés réception du paiement total incluant les frais de port correspondants à votre zone géographique.

ॐ INFOS PRODUITS

Nous proposons des bijoux fantaisies, des bijoux en plaqué Argent 925, en Argent massif et en laiton, toutes les informations concernant les bijoux sont dans leurs descriptifs.

La couleur ou la forme des produits peut légèrement diverger des images présentées dans les descriptifs. En effet, chaque pierre, trempage etc.. est unique. Ceci n’est pas considéré comme un défaut.

ॐ COSTES DE ENVÍO Y ENTREGA

El precio de envío a Europa es de 4,90€ incluyendo el número de rastreo. Necesitamos un día ábil para preparar su pedido, El tiempo estimado de envío es de entre 5 y 10 días dependiendo del destino.

No nos hacemos responsables de ninguna pérdida o robo del paquete, en caso de que nos facilitasen una dirección de envío equivocada o erronea no se ofrecerá reembolso o reemplacamiento de ningún producto adquirido.

Si el paquete no es recibido y está marcado como repartido, por favor contacte con su servicio postal con el número de rastreo recibido en el momento de la compra y ellos le ayudarán a gestionar el problema.

Realizamos envíos a toda Europa. Si vives en otra parte del mundo, siéntase libre de contactarnos, haremos todo lo posible por enviarle sus productos a donde quiera que estés.

ॐ DEVOLUCIONES

Si no está satisfecho con su compra, por favor contacte con nosotros en un periodo máximo de 10 días desde el recibo de esta. Puedes contactarnos en el link debajo para recibir la dirección de devolución, por favor no olvide poner su nombre, el número de pedido y el motivo de su devolución.

Si el producto ha sido dañado en un periodo de 30 días desde su compra, estaremos encantados de reemplazar cualquier pieza que falte (Ej. Pérdida de una piedra, pendientes defectuosos, decoloración etc.) por favor contáctenos inmediatamente también puede proponernos un cambio o reembolso (Ventas no incluidas).

Los artículos deben estar sin usar y en su envase original para realizar un reembolso íntegro. Las deboluciones corren a cargo del cliente excepto en caso de error en el envío.

El reembolso se efectuará a través de su cuenta Paypal o tarjeta de credito, dependiendo de cómo se realizó el pedido, si el artículo pedido no está en stock procederemos a la debolución de su dinero según el método de pago.

ॐ PAGO

Los pedidos deben ser pagados con tarjeta de crédito, Paypal o cuenta de Paypal.

Aceptaremos su pedido una vez el pago se haya efectuado.

ॐ PRODUCTOS

Ofrecemos joyas y bisutería de Plata, bañadas en plata y de latón, puede encontrar todos los detalles en la información de cada producto.

La forma y color del objeto puede ser ligeramente diferente a la foto, cada piedra, marca o baño son únicos, ésto no será considerado como defectuoso.

– Coming soon –

ॐ COSTI DI INVIO E CONSEGNA

Il prezzo di invio per l’Europa è di 4,90€ incluso il numero di tracciamento. Necessitiamo di un giorno lavorativo per preparare il tuo ordine. Il tempo stimato per la consegna della merce rientra tra i 5 e i 10 giorni, dipendendo dalla destinazione.

Non siamo responsabili di alcuna eventuale perdita o furto della consegna, se l’indirizzo dato per la consegna risultasse errato, non é previsto alcun rimborso o eventuale riconsegna per la merce acquistata.

Nel caso in cui la merce non dovesse arrivare, e dal numero di tracciamento risulti effettuata la consegna, vi invitiamo a contattare l’ufficio di postale più vicino a voi, che vi aiuterà a risolvere il problema.

Effettuiami spedizioni in tutta l’Europa, se vi trovate in qualche altra parte del mondo, sentitevi liberi di contattarci, cercheremo di fare il possibile per inviare il suo ordine dove desiderate.

ॐ RESTITUZIONI

Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, non esitiate a contattarci in un periodo massimo di 10 giorni dalla consegna. Potete contattarci dal link in basso per ricevere l’indirizzo di restituzione, per piacere non dimenticate di scrivere il vostro nome, il numero dell’ordine e il motivo della restituzione.

Se il prodotto fosse daneggiato in un periodo di 30 giorni dal suo acquisto, saremo compiaciuti di rimpiazzare eventuali pezzi danneggiati (es.Perdita di una pietra, anelli o ciondoli, decolorazione ecc…) per piacere ci contatti immediatamente anche per proporre un eventuale cambio o rimborso (Vendite escluse).

Gli articoli riconsegnati devono essere posti dentro l’imballaggio originale senza essere danneggiati o utilizzati, per ottenere un rimborso completo. I costi di restituizione sono a carico del cliente salvo in caso di errore nella riconsegna.

I rimborsi avverranno direttamente sul vostro conto Paypal o sulla carta di credito utilizzata per il pagamento. Se il vostro prodotto non é più presente nel magazino, procederemo al rimborso immediato attraverso il mezzo di pagamento utilizzato per completare l’ordine della merce.

ॐ PAGAMENTO

Le comande e gli acquisti dovranno essere regolati per carta di credito via Paypal o direttamente dal vostro conto Paypal se ne siete già in possesso.

Tratteremo la vostra comanda di ricezione del pagamento totale, includendo i costi di spedizione corrispondenti alla vostra zona geografica.

ॐ INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

Vi proponiamo bigiotteria, in placca d’argento 925, in argento sterling e ottone, tutte le informazioni riguardo i prodotti sono nella loro descrizione.

Il colore o la forma dei prodotti puo’ essere leggermente differente dall’immagine presente nella descrizione. In effetti, ciascun oggetto é unico. Quetso non e da considerarsi come un difetto.

– Coming soon –

 

 

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